2010年3月23日 星期二

行銷作業2010/3

(直銷活動)
(公關吉祥物與人們招呼)
(電視或講座的公關)
(車展秀girl的公關活動)
(展場公關造勢)


廣告




(街頭看版廣告---納骨塔旁的小吃部)
(街頭廣告---補藥)
(街頭廣告---動物禮儀社)
(電話行銷)
(電話行銷---免見客戶)
(電話行銷與客戶關係)

(直銷)

(早期藥袋闖江湖的郎中,直接面對客人銷售說明)

直銷
直銷的標的物是屬人主義,而因為人的需求與買賣,就有實體的店鋪與虛的店鋪,
而直銷是在實體的店舖以外,服務客戶的層面,有更多的活動等級來支持單一的
買賣行為,所以產生了直銷商,銷售的不同上下線,消費者等不同的立場與關係,
所以,消費者也參與了產品說明與公司的活動
直銷也是利用了人相互的面對面對產品有進一步的了解,因為只是放店的產品,沒
有向直銷人員的熱心解說與專業,更進一步的產業商品了解,而銷售的地點可能是直銷的講習與教育的場所,而場域中銷售人員會以銷售以外的熱情,企業的文化加
入,更增加在自由的買賣下,商品的不同賣點,
直銷很大宗的是以日常用品,是以兼職的方式為主,而一般的直銷方式會以現場與
客戶說明與操作,更進一步讓買者想要有購買慾望,所以以化妝品,保養品,日常用品,維他命等為主,這是現代不容忽視的銷售實力。也讓銷售人員因業績而有不等
同上班族的薪資與衝勁。
廣告
廣告的定義就在於將商品或事件以不同的手法,或不同的告知訊息,讓廣大的人可以更進一步的瞭解,更進一步的對商品有解惑的功用,而藉由最原始的口碑宣傳,加上演進的報紙,電視,傳媒,到現在的雜誌,廣告,電子媒體等都可以讓大眾對想要知道的事物有加倍或等比,或跳脫常理的流量倍增,而這是廣告不可預期的成功方式,而廣告是行銷中的各階段重要的增量模式
廣告的形式有平面的與立體和空中的廣告,各有不同的效能,對事件也有更進一步
的了解,所以現代的廣告,可以是虛擬的,發出各種不同型態,活動作為產品的宣傳 媒介,如此可以更加的讓我們有隱藏的行銷客群,而所要花的經濟效益更少,所以在現在的世代,需要改變對廣告以印刷為主的型態,轉往網路與電視的廣告,增加不同於傳統的印刷媒體,但廣告的定義仍為用有限的資源,讓無數或多數的人
知道,進一步想要了解產品,產生投下的錢財人例外,更大的效益能夠發揮出來
電話行銷;
電話是近代再行銷上一個重要的利器,因為當兩方的客戶並沒有先相見,而經過
電話的事先溝通與連絡,可以形成對未謀面的人,能比較自然的相互解說,而電話行銷與直接的面談最大的差別是可以不用見到對方的表情,如此在思考上可以更從容而不紊,電話行銷可以不用注重衣著與外貌的狀況下,行銷人可以是歐吉桑,更讓業務的往來之間沒有距離。
電話行銷的語調上就是非常的重要,因為聲音的語調就是聲音的表情,在人沒相互的見面之下,語調就是表情,所以,起承轉合的文語通順,聲音的頓挫就更加
的重要了。


公關
在商品與機關眾多的世代中,都需要對外活動的宣傳,理念,與造勢的活動安排,
所以公關公司就必需以有策略,有定案,有對活動安排與協調的專業與能力,或
是對產業對外的發言與策略的擬定,所以,非常需要專業與不同的應變能力。如果好的公關公司,利用展場的活動企畫,如化裝品通路的上市,如3C產品的發表,都可以讓企業或產品產業有不同的加分形象,所以,動則十數萬的公關與代
言費就是非常的需要了,而公關公司與媒體之間的關係就非常的重要了,因為那是企業與產品化妝的功能所在,所以,只要運用公關做為與客戶或外界連絡的橋樑,就能比較運用專業,達到事半功倍的效果。
公關公司會負責對產品與企業的講座企畫(如邀約名人的訪談,對演講內容的企畫產品活動的企畫(由展場人員,展場的整體規畫,燈光,佈幕,展場流程,走秀,與客戶之間活動或遊戲等,都需要公關公司的統籌並與媒體打交道,所以,公關是現代很需要企業化妝師角色。



(參考--- 安麗直銷,奧美,google圖片)

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